リフォーム&インテリアショップ「住まいのAtoZ(エートゥゼット)」
マンション・戸建てのデザインリフォームをご提案!

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よくあるご質問 - リフォーム&インテリアショップ 住まいのAtoZ



細かくて小さな工事でもお願いできますか?

どんな小さなリフォームでも喜んで承ります。お住まいのちょっとした取替えから大きな増改築までなんでもご相談ください。

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見積は無料でして貰えますか?

お見積はご納得いただけるまで、何度見積をしても無料です。後々経費を請求するような事はございません。

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実際に商品を色々と見たいのですが・・・

ご希望によりショールームをご紹介致します。

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工事期間中はずっと家にいて、お茶なども必要なの?

工事期間中ずっと在宅していただく必要はございません。また「お茶のご用意」は基本的にご遠慮させていただいております。

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諸経費って何の費用ですか?

リフォーム現場でスムーズに工事が行われるのに必要な経費です。例えば、交通費や通信費、現場管理費などのことです。

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支払いは、クレジットカードでもできますか?

クレジットカードの取り扱いはございません。

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現場確認にはどの位時間がかかりますか?

お客様希望の工事内容や規模によって時間は異なります。詳しくは窓口のアドバイザーにご相談ください。

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工事はいつからはじまるの?

まずはお伺いさせていただき、お見積を致します。ご納得いただければご契約となり、署名と捺印をいただきます。
その後、商品と工事の手配をさせていただきます。詳しくは窓口のアドバイザーにご相談ください。

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土日や祭日でも工事はできますか?

事前のお打合せにより可能です。

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工事はだいたい何日くらいかかるんですか?

1日で終了する工事から数日かかる工事まで内容によって異なりますので、お見積の際、窓口のアドバイザーにご相談ください。

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家に住んで生活しながらでも施工工事は出来ますか?

お住まいになりながら工事はできますが、工事内容により部屋の移動などがある場合がございますので、事前にご相談をさせていただきます。

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ローンは使えますか?

リフォームローンの提携会社は、「オリエントコーポレーション」、「ジャックス」、「セディナ(旧クオーク)」の3社をご利用いただけます。
・無担保 、固定金利 で融資額は10万円〜1000万円
・返済期間は6ヶ月〜15年までの分割払い
・お客様には、申込書に記入・捺印をしていただき、工事請負契約書、見積書と一緒にローン会社にFAXをしていただくだけです。
(手続きのために、ローン会社に出向く必要もありません。)
・住民票・源泉徴収票・印鑑証明書その他は、原則必要有りません。
・団体信用生命保険を、ローン会社負担で、ご希望のお客様に付帯できます。
(一部付帯出来ない商品もございます)

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マンションに住んでいるのですが、リフォームは可能ですか?

もちろんマンションのリフォームも可能です。但し、マンションリフォームは管理規約によって工事に規制があります。スムーズな打ち合せのために、あらかじめ管理規約、図面などをご用意ください。また、両隣と上下階のお宅へリフォーム工事前にご挨拶することも必要です。

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製品の支給で、工事だけやってもらえるのですか?

お客様の支給品で工事だけのご契約はしておりません。製品も当社でご用意させていただきます。

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アフターや保証はどうなっているのですか?

工事後、何か不都合・不具合があればすぐにお電話ください。迅速に対処させていただきます。また、定期的に訪問させていただきますので、遠慮なくスタッフにご相談ください。

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近隣へのご挨拶は、いつ頃がいいでしょうか?

リフォーム開始予定日の一週間前が良いでしょう。近隣の方々のご都合も考慮し、弊社担当と一緒にお伺いして、しばらくの間ご迷惑をおかけすることのご挨拶をします。

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